Centrum Obsługi Klienta dało Johannie szerokie zrozumienie działań JYSK, obejmujące kontakt z klientami w sklepach, logistyce, sprzedaży B2B oraz urzędami konsumenckimi.
- "Nauczyłam się obsługiwać wiele systemów i uświadomiłam sobie, jak szybko potrafię dostosowywać się do nowych rzeczy. Praca w CSC przygotowała mnie do przyszłych ról i dodała pewności, by podejmować większą odpowiedzialność. Stałam się odważniejsza i zrozumiałam, że potrafię poradzić sobie i odnieść sukces w wielu nowych wyzwaniach. To, co kocham w JYSK, to elastyczność, silne wsparcie w nauce oraz chęć pomocy ze strony kolegów. Praca w obsłudze klienta odkryła moje nowe mocne strony, których wcześniej nie dostrzegałam."
Praca w obsłudze klienta wzmocniła pewność siebie Johanny, odporność na stres oraz umiejętność podejmowania inicjatywy. Dzięki swojej roli zdobyła dogłębną wiedzę na temat biznesu JYSK oraz funkcji różnych działów i podmiotów.
- "Dla mnie obsługa klienta była bramą do ról administracyjnych. Kiedy mogłam z bliska zobaczyć, jak wygląda praca w administracji i marketingu w centrali — a jednocześnie dać się poznać innym — znacznie łatwiej było aplikować na nowe stanowiska. Byłam już częścią zespołu.”
Johanna studiowała na kierunku media, a kariera w marketingu zawsze była jej marzeniem. W 2018 roku aplikowała na stanowisko Sales and Marketing Assistant w dziale Sales & Expansion i zdobyła tę rolę. Na nowym stanowisku językiem pracy Johanny został angielski, co przyczyniło się do zacieśnienia jej kontaktów z międzynarodowymi współpracownikami.
- "W końcu mogłam realizować swoje marzenie i pracować w dziedzinie, która mnie pasjonuje. Broszury kampanii, reklamy, materiały wizualne — wszystko mnie fascynowało. Zdałam sobie sprawę, że to właśnie ten kierunek chcę obrać i dalej się rozwijać."
W 2020 roku Johanna zrobiła kolejny krok w karierze, obejmując stanowisko Social Media & Digital Coordinator, gdzie skupiła się na marketingu cyfrowym i mediach społecznościowych.
Kultura firmy JYSK wywarła na Johannie duże wrażenie, zamieniając to, co początkowo miało być pracą tymczasową, w ścieżkę kariery. Mentorowanie kolegom z Ukrainy i Szwecji dało jej także nową perspektywę na własną wiedzę i kompetencje.
- "Niezwykle satysfakcjonujące było dzielenie się wiedzą i wspieranie innych. Mentoring otworzył przede mną nowe spojrzenia i zwiększył moją zawodową pewność siebie.
- Nigdy nie wyobrażałam sobie, że zostanę tu tak długo. Nie miałam pojęcia, ile różnych możliwości oferuje JYSK. W ciągu ostatniego roku moja rola znacząco się rozwinęła dzięki szybkiemu rozwojowi cyfryzacji. Każdego dnia mogę stawiać sobie nowe wyzwania. Moim marzeniem jest objęcie jeszcze bardziej międzynarodowej roli, być może jako Manager lub Team Leader. Bardzo interesuje mnie również szkolenie innych.”
Szukamy członków zespołu właśnie takich jak Ty!